المشروع النموذجي تطبيقة واب خدمة المواطن ببلدية سبها

تمّ تنظيم لقاء مجتمعي ببلدية سبها يضم ممثلين عن البلدية (أعضاء من المجلس البلدي) وعدد من الجمعيات المحلية التي تنشط داخل البلدية بالاضافة إلى نشطاء من المجتمع المدني وعدد من النساء والشباب.

يمثل هذا اللقاء أول اجتماع مشترك بين البلدية والمجتمع المدني حول المشروع وقد تناول هذا اللقاء النقاط التالية:

📍وصف وتحليل للوضع الحالي للخدمات داخل البلدية: تحديد الخدمات التي تقدمها البلدية والتي تدخل في مجال اختصاص البلدية، كيفية تقديم الخدمات نسبة رضا المواطنين عن الخدمات البلدية المقدمة، الاشكاليات التي تعيق تقديم وتحسين الخدمات البلدية، علاقة البلدية بالشركات الخدمية الوطنية وتحليل طريقة عمل البلدية مع هذه الشركات

📍تحديد الاحتياجات الخاصة بالمواطنين لتحسين التواصل مع البلدية وإسداء الخدمة : في الشكايات، المعاملات، الاطلاع على محاضر اجتماعات المجلس البلدي، النظافة، المشاركة في الفعالة في المشاريع التنموية المحلية داخل نطاق البلدية وإبداء الرأي حول هذه المشاريع

📍التطلعات من المشروع: استعمال التقنيات الحديثة للتواصل مع البلدية، التسريع في الاستجابة لشكايات المواطنين، تحسين أداء البلدية في تقديم الخدمات على المدى القريب والمتوسط والبعيد، تعزيز الشفافية والمساءلة

كما تضمّن اللقاء أيضا إجراء حوارات مع ممثلين عن البلدية وجمعيات المجتمع المدني حيث تمّ طرح أسئلة عليهم تخصّ أهداف المشروع وكذلك إلتزامهم بالمشاركة الفعّالة في إنجاح المشروع.

يتم تنفيذ مشروع لنتعاون من قبل المجلس البريطاني في ليبيا بالشراكة مع وكالة التعاون التقني والتنمية والمركز الدولي للتنمية الدولية والحكم الرشيد وذلك بتمويل من قبل الإتحاد الأوروبي في ليبيا.